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    順豐速運在下單時承諾1個小時取件,卻是2個小時以后到?

    答:非常抱歉,讓您久等了。大部分客戶習慣于結束一天的工作前下單,因此出現收件工作集中于某一個時間段,例如中午11:00-13:00,下午16:00-18:00這兩個高峰時段是收派員工作量最飽和的時候。在下班高峰期,車多、人多、快件多,如果在這個時段下單,就偶爾會出現收派員遲到的現象。我司的營業時間為08:00-24:00,如果您能適當調整下單時間盡量避免這兩個時段下單,我們既能保證收件的及時性,又能盡早的將快件送達至目的地。

         
           
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